卷闆機售後(hòu)服務承諾書

對于卷闆機銷售的服務，本公司(sī)将其分為售前、售中、售後三部分，本公司的服務承諾：保修一年，終(zhōng)身服務。

一.卷闆機售前服務

本(běn)公司售前負責為用戶提供可行性分析及可靠的設備配置方案，根據用戶具體情況(kuàng)提供合理、合适的解決方案，做(zuò)好客戶的采購(gòu)顧問(wèn)。

二.卷闆機售中服務

提前幫(bāng)用(yòng)戶做好接(jiē)機準備，根據用戶要求對用戶提前(qián)進行技術支持、技(jì)術培訓(xùn)。

三.卷闆機售後服務

本公司負責對用戶在保修期内及保修期外的服務，在首次售(shòu)後服務時，調試(維修)人員必須做到《設(shè)備安裝調試單》的用戶确認簽(qiān)字和《設備培訓單》的(de)用戶操作人員确(què)認簽字。在以後服務時，調試(維修)人員每次都必須有(yǒu)調試或維修書面(miàn)報告，所有資(zī)料都是作為客戶檔(dàng)案留底備案。

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